결제에 실패했습니다. 이유가 무엇인가요?


다음과 같은 사유로 결제가 실패할 수 있습니다.

  • 카드 한도 초과
  • 카드 만료
  • 카드사 승인 거절
  • 해외 결제 제한
  • 일시적인 결제 시스템 오류


결제 실패 시 등록된 이메일로 안내 메일이 발송됩니다. 결제에 실패하면 현재 이용 중인 유료 플랜은 해지되며, 무료 플랜으로 전환됩니다. 유료 플랜을 다시 이용하려면 고객 포털에서 원하는 플랜을 선택한 후 다시 구독 및 결제를 진행해주세요. 


문제가 계속 발생하는 경우, 고객 지원팀(cleverspace_pay@ewoosoft.com)으로 문의주시기 바랍니다.

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